WILLKOMMEN!

Sehr geehrter Kunde,

Wir heißen Sie herzlich willkommen.

Die Rezeption steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Sie können uns persönlich besuchen oder Nummer  100 wählen.

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie Ihren "Hotelpass" mit die Information Ihrer Buchung und das akkreditiert Sie als Gast. Wir bitten Sie, es immer bei sich zu tragen.

Es ist erforderlich, eine KREDITLINIE zu aktivieren als Garantie für die Zahlung von Ihre Extras.

Jede Anfrage oder Bedarf kann telefonisch an die Rezeption (ext.100) übermittelt werden. Für Fragen zur Web App und zum Betrieb wenden Sie sich bitte an den Kundendienstabteilung (ext.1508)

Wir informieren Sie, dass rauchen in geschlossene Räume oder Zimmer nicht möglich ist-nach spanische Rechtsvorschriften.

Wenn Sie Information über zusätzliche Dienstleistungen wünschen; wie Privilege Service, Verbesserungen Ihrer Buchungsbedingungen, Zimmertyp, pension usw, zögern Sie nicht an der Rezeption unsere Promotionen zu konsultieren.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten und helfen Sie uns zu verbessern und teilen Sie mit uns ob Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.  Füllen Sie den Zufriedenheitsfragebogen aus, Sie werden es in der Sektion unserer WebApp finden.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und würden uns sehr  freuen, wenn Sie an unserem H10 Club-Treueprogramm teilnehmen damit Sie mehr Vorteile genießen können. Sie können es heute kostenlos an der Rezeption ausfüllen.

Wir danken Ihnen auch Ihre Mitarbeit bei die Kümmerung unsere wunderschöne Insel Lanzarote. Lassen wir uns alle gemeinsam über die Natur kümmern!

Das gesamte Team des Hotels H10 Rubicón Palace wünscht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!