Estimados clientes,

Bienvenidos al exclusivo servicio Privilege, les deseamos que disfruten de una estancia inolvidable en nuestro H10 Rubicón Horizons Collection.

Confiamos que esta guía les ayude a conocer y a disfrutar de sus beneficios como cliente Privilege.

La recepción Privilege estará a su disposición de 08:00h a 24:00h, dónde podremos asistirle en todo lo que pueda necesitar durante su estancia. Nos puede contactar telefónicamente a través de la extensión 1505. 

Los beneficios incluidos en el servicio Privilege son los siguientes: 

• 10% de descuento en tratamientos wellness de mínimo 1 hora y todos los productos de belleza. Puede realizar su reserva a través de la extensión telefónica 1552 o directamente en nuestro Despacio Centre.
• Habitaciones superiores ubicadas en zonas privilegiadas.
• Dispondrá de una cafetera con cápsulas 100% compostables y selección de tés, reposición diaria.
• Toallas de piscina Privilege en la habitación, con cambio gratuito.
• Albornoces, zapatillas y amenities especiales.
• Servicio de cobertura diaria.
• Pillow Top y Carta de almohadas.
• Late Check-out gratuito bajo disponibilidad.
• En caso de estar en régimen de Todo Incluido, dispondrá del Minibar incluido con una reposición cada dos días.
• Acceso a la piscina exclusiva Privilege. Dispondrán de un food truck con una amplia variedad de bebidas y snacks (incluido para nuestros clientes en régimen Todo Incluido).

Además de estos beneficios también tendrá acceso al Lounge Privilege en horario de 11.00h a 23.00h. Una sala exclusiva que dispone de terraza con vistas extraordinarias sobre las islas Lobos y Fuerteventura, perfecto para crear momentos únicos. Tendrá acceso a una amplia variedad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, conexión gratuita a internet, ordenadores y televisión. 

RECORDAMOS A NUESTROS CLIENTES QUE ES NECESARIO RESERVAR TODOS LOS SERVICIOS DE RESTAURANTE PARA SU DISFRUTE. RESERVAS DISPONIBLES DIRECTAMENTE DESDE ESTA WEB APP

RECORDAMOS A NUESTROS CLIENTES QUE ES NECESARIO RESERVAR TODOS LOS SERVICIOS DE RESTAURANTE PARA SU DISFRUTE. RESERVAS DISPONIBLES DIRECTAMENTE DESDE ESTA WEB APP

Restauración según su régimen contratado

•  Alojamiento y Desayuno (BB): Tiene incluido el desayuno en su restaurante y en los restaurantes principales.
  
  
• Media Pensión (HB): Puede hacer uso de su restaurante y de los restaurantes principales para el desayuno y la cena. Tendrá la opción de cambiar el servicio de cena por el almuerzo. Esta información, y la posibilidad de reserva directa, la encontrarán en nuestra Web App. Recordamos que las bebidas no están incluidas en régimen de media pensión.
  
  
• Todo Incluido (AI): Puede hacer uso de su restaurante para el desayuno, almuerzo y cena, además de nuestros bares en horario de apertura. Esta información, y la posibilidad de reserva directa, la encontrarán en nuestra Web App. Las bebidas están incluidas durante su estancia (consultar catálogo de bebidas incluidas en cada punto de venta).

• PIANO BAR. Planta 6 – Hall. Horario: 09:00 - 00:00 . Música en vivo según temporada (consultar espectáculos en el apartado de Animación).

•  BAR POOL SIDE. Piscina principal. Horario de 10:30 a 18:00.

Podrá disfrutar de nuestra conexión Wi-Fi a través de la red H10HOTELS.

Una vez conectado debe abrir el navegador y cargar una página. El navegador le redireccionará a la página de registro. En la página, debe seleccionar la opción de HUÉSPEDES y luego rellenar el formulario con la siguiente información:

• Email     
• Nº de habitación  
• Apellido (en mayúsculas)
• Nombre (en mayúsculas)

Y hacer click sobre el botón conectar.

En caso de que el navegador no cargue la página a cumplimentar con su información personal, escriba lo siguiente en su navegador de internet: “172.30.0.1”. Si aún no funciona, solicite por favor un código Wi-Fi personal a la recepción y entrar a través de la sección Tickets. 

Para cualquier duda consulte a nuestro equipo de Recepción (ext. 100).

• Pulsar el botón en la parte interior de la puerta hasta que se escuche una señal acústica.
• Ahora introduzca rápidamente su código (min. 4 cifras, máx. 8) y seguidamente pulse la tecla A.
• Ahora, repita inmediatamente su código y presione la tecla B.
• Una luz verde se enciende indicando que su clave ya está memorizada y le permite girar el pomo hacia la derecha.

→ Para cerrar: Cierre la puerta y gire el pomo hacia la izquierda.

→ Para abrir:

• Cada vez que quiere abrir la caja, pulse su código y seguidamente la tecla B.
• Gire el pomo hacia la derecha.

LA DIRECCIÓN NO SE HACE RESPONSABLE DE LOSEFECTOS PERSONALES QUE NO ESTÁN GUARDADOS EN LA CAJA FUERTE.

• Disfrute de nuestro Área de Salud y Belleza. Información y Reservas directamente en el centro Despacio o a través de nuestra Web App.
• Horarios:      
  Gym 07:00-18:30 h / Spa 10:00-18:30 h
  
  
• Circuito termal y Jacuzzi: niños entre 4 y 16 años acompañados por sus padres y en horario familiar (10:00 - 12:00 h)
• Masajes y tratamientos bajo reserva previa con el centro (Tlf 1552).
• Servicio de peluquería bajo petición (con cargo)
• Recuerde que el uso de bañador, gorro y chanclas es obligatorio en el área de piscinas, sauna y baño turco.